1.0.Identidad y domicilio

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo «la Ley») y al respecto se informa lo siguiente:

2.0. Finalidades del Uso de Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

2.1. Finalidades Primarias

2.1.1.Elaboración del Expediente Clínico: Datos Personales, Patologías Heredo Familiares, Antecedentes Personales Patológicos y No Patológicos, consumo de medicamentos y suplementos, presencia de signos y síntomas clínicos, diagnósticos médicos y resultados de exámenes de laboratorio;

2.1.2.Intervención Nutricional de acuerdo a los Datos del Expediente Clínico;

2.1.3.Prescripción de Suplementos;

2.1.4.Proporcionarle nuestros productos y servicios;

2.1.5.Informarle sobre novedades y cambios en nuestros productos o servicios;

2.1.6.Darle seguimiento al servicio o productos ofrecidos;

2.1.7.Evaluar la calidad del servicio y;

2.1.8.Realizar estudios de mercado para uso interno.

2.1.9.Tratamiento Nutricional de manera individual de acuerdo las Normativas y Guías vigentes.

2.2. Finalidades Secundarias

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

2.2.1.Derivar con otros Profesionales de Salud, en los casos que sean necesarios;

2.2.2.Inscripción a Cursos y Talleres en materia de Salud y Nutrición.

Para los fines señalados en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, incluso de manera tácita, o bien, cuando usted nos los proporcione directamente al visitar nuestro sitio de Internet o utilizar nuestros servicios en línea, así como cuando se comunica a nuestro centro de atención de llamadas, o bien, cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la Ley.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso y almacenamiento de los datos personales que nos proporcione por los medios mencionados.

En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole ya sea por proceso legal, para responder ante reclamos o acciones legales, o para proteger los derechos de la empresa, o sus clientes y el público, estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento de la ley.

3.0.Negativa del consentimiento de Finalidades Primarias y Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, envíe un correo electrónico a nutriologa.debcuellar@gmail.com.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4.0.Datos Personales

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; teléfono y correo electrónico; datos particulares; firma autógrafa; fotografía; empleo actual; datos académicos; número telefónico y correo electrónico laborales, y datos bancarios. Características físicas: fisonomía, anatomía, rasgos; señas particulares; estatura; peso; complexión; cicatrices, tipo de sangre, entre otras.

5.0.Datos Personales Sensibles

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: información económica; origen étnico o racial; costumbres y tradiciones; motivo por el cual adquiere nuestros servicios y productos; datos dietéticos; datos ginecológicos; consumo de sustancias nocivas para la salud; antecedentes patológicos familiares; resultados de análisis clínicos de sangre, examen general de orina, perfil hormonal, radiografías, electrocardiogramas, tomografías, ultrasonidos; enfermedades que padece, alergias y medicamentos que consume al momento de contratar nuestros productos y servicios.

6.0.Transferencias de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales y datos personales sensibles no serán compartidos a ninguna persona física ni moral, a menos que sea bajo el consentimiento del paciente o de su representante legal. 

En caso de tratarse de un paciente cuyo estado mental requiera de atención inmediata de una persona responsable en ciertos supuestos, como lo son la autolesión, atentados contra la vida propia o de otros, o situaciones semejantes que impliquen un riesgo de salud o vida para el paciente u otros individuos, se podrá informar acerca de la situación al contacto de emergencia o a una Autoridad Judicial, según sea el caso, con el propósito de la conservación de la salud mental y de la vida del paciente y demás individuos involucrados. 

En caso de que la Autoridad Judicial requiera información sobre los pacientes, se brindará toda la información solicitada por dicha Autoridad para efectos del Cumplimiento de la Ley. 

Los pacientes entendidos bajo la Ley como interdictos deberán de acreditar su representación legal y proporcionar los datos correspondientes para efectos de registro, así como designar un contacto que el Consultorio tome en cuenta como aquél a quien se reporte en caso de emergencia referente al paciente, su salud, integridad física y moral, como el potencial peligro que pudiese causar en otros. Dichos datos podrán ser requeridos a través de pasaporte, identificación oficial del representante o deficiencias en su desarrollo cotidiano, antecedentes de situación marital como divorcio o viudez. Deberá de entenderse en estos casos que, el contacto de emergencia podrá conocer los datos de la información sensible del paciente, cuando se trate de preservar así su vida o la de otros individuos.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Stripe: Con la finalidad de realizar pagos correspondientes a productos y servicios. El aviso de privacidad, términos y condiciones de uso de Stripe los puede consultar directamente en su página web y  son completamente externos a los nuestros.

Al ser el Titutlar quien proporciona sus datos directamente y de forma voluntaria a estas empresas distintas a nosotros, queda bajo su responsabilidad leer y aceptar el aviso de privacidad, términos y condiciones de estas empresas.

8.0.Medios y Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a la dirección de correo electrónico nutriologa.debcuellar@gmail.com

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

1. El Titular o Representante Legal deberá enviar un correo electrónico a nutriologa.debcuellar@gmail.com y hacernos saber cuál es el Derecho ARCO que desea ejercer, también deberá presentar una Identificación Oficial. 

2. Tramitaremos un reporte respecto del ejercicio de los derechos para efectos de registro y seguimiento.

3. Se tomarán las medidas necesarias para proporcionar el servicio habiendo concedido al titular la posibilidad de ejercer sus derechos.

Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes: Departamento de Privacidad de Datos, con domicilio en Cipreses, D, Municipio Coacalco, C.P. 55719, Estado de México, México; con dirección de correo electrónico nutriologa.debcuellar@gmail.com y número de teléfono 5579750337.

9.0.Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, el titular pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a la dirección de correo electrónico nutriologa.debcuellar@gmail.com.

El procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento es el siguiente:

1.Enviar su solicitud de revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, así como una Identificación Oficial del Titular o de su Representante Legal; se evaluarán las circunstancias por las cuales no se puede continuar con el tratamiento de los datos personales y se hará de conocimiento del titular o de su Representante Legal las medidas que se han decidido tomar en beneficio del ejercicio de sus derechos.

10.0.Opciones y Medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de exclusión “Listado de Pacientes que no quieren recibir publicidad de nuestros productos y servicios”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 5579750337, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico nutrilologa.debcuellar@gmail.com, o bien, consultar nuestra página de Internet nutriciondebcco.com.

11.0.Uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga

nutriciondebcco.com no utiliza cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga. Sin embargo, cabe mencionar que los Navegadores tales como, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, por mencionar algunos, si usan Cookies. Estas Tecnologías permiten monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en las Páginas Web, así como ofrecerle publicidad, nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Le recordamos que usted puede eliminar las Cookies en el momento que lo desee siguiendo los procedimientos proporcionados por el navegador de internet que usted utiliza.

12.0.Procedimientos y Medios por los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios en el aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico nutriologa.debcuellar@gmailcom.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Al realizar los cambios y actualización correspondientes a nuestro aviso de privacidad se le notificará mediante el correo electrónico a usted como Titular para que pueda consultarlo directamente en la página web nutriciondebcco.com.

FECHA DE PUBLICACIÓN: 30 de Noviembre de 2022. Versión número 1.